Sıkça Sorulan Sorular

Elo boost, Valorant hesabınızın rütbesini yükseltmek için profesyonel oyuncuların hesabınızda oynaması hizmetidir. İşleyiş şu şekildedir:

• Sipariş: İstediğiniz başlangıç ve hedef rütbeyi seçin
• Ödeme: Güvenli ödeme sistemi ile ödemenizi tamamlayın
• Boost: Profesyonel oyuncumuz hesabınızda oynayarak hedef rütbeye ulaşır
• Teslim: Boost tamamlandığında hesabınız size teslim edilir

Tüm süreç boyunca hesabınızın güvenliği önceliğimizdir ve VPN kullanarak konumunuzdan oynuyormuş gibi görünürüz.

İki hizmet arasındaki temel farklar:

• Normal Boost: Profesyonel oyuncu hesabınızda tek başına oynar, siz oynamazsınız
• Duo Boost: Profesyonel oyuncu ile birlikte oynarsınız, takım halinde maçlara girersiniz

Duo Boost Avantajları:

• Kendi hesabınızda kalırsınız
• Profesyonel oyunculardan öğrenme fırsatı
• Daha eğlenceli ve eğitici deneyim
• Hesap güvenliği konusunda ekstra rahatlık

Boost süresi birçok faktöre bağlıdır:

• Rütbe aralığı: Düşük rütbeler daha hızlı, yüksek rütbeler daha uzun sürer
• Oyuncu performansı: Hesabınızın MMR durumu
• Oyun saatleri: Profesyonel oyuncunun müsaitlik durumu

Ortalama Süreler:

• Iron → Bronze: 1-2 gün
• Bronze → Silver: 2-3 gün
• Silver → Gold: 3-5 gün
• Gold → Platinum: 5-7 gün
• Platinum+: 7+ gün

Express boost seçeneği ile %50 daha hızlı tamamlanma imkanı da mevcuttur.

EloRiser olarak aşağıdaki sunucularda hizmet vermekteyiz:

• Türkiye (TR) - Ana sunucumuz
• Europe West (EUW)
• Europe East (EUE)
• North America (NA)
• Asia Pacific (APAC)

Her sunucu için o bölgede yaşayan profesyonel oyuncularımız bulunmaktadır. Bu sayede en düşük ping ile en iyi performansı garantiliyoruz.

Hesap güvenliği önceliğimizdir. Aldığımız önlemler:

• VPN Kullanımı: Konumunuzdan oynuyormuş gibi görünmek için
• Güvenilir Oyuncular: Kimlik doğrulaması yapılmış profesyonel oyuncular
• Gizli Mod: Arkadaş listesi görünmez, offline görünür
• İzleme Sistemi: Tüm işlemler kayıt altında tutulur
• Şifre Güvenliği: Şifreleriniz şifrelenerek saklanır

10.000+ boost deneyimimizde hiçbir hesap ban yememiştir.

Profesyonel güvenlik önlemlerimiz sayesinde risk minimuma indirilmiştir:

• Doğal Oyun Tarzı: İnsan benzeri oyun desenleri
• Makul Oyun Saatleri: Doğal oyun zamanları
• IP Koruması: Konumunuza uygun VPN kullanımı
• Deneyimli Oyuncular: Anti-cheat sistemleri hakkında bilgili

Garanti: Ban durumunda hesabınızı eski haline getirme veya yeni hesap sağlama garantisi veriyoruz.

Verileriniz maximum güvenlik ile korunmaktadır:

• SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri şifrelenir
• Güvenli Sunucular: Avrupa standartlarında veri merkezi
• GDPR Uyumlu: Avrupa veri koruma standartları
• Minimal Veri: Sadece gerekli bilgiler saklanır
• Otomatik Silme: İşlem sonrası hassas veriler silinir

Hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve satılmaz.

Çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız:

• Kredi/Banka Kartı: Visa, Mastercard, American Express
• Dijital Cüzdanlar: PayPal, Skrill, Neteller
• Kripto Para: Bitcoin, Ethereum, USDT
• Banka Havalesi: Türk bankaları için
• Mobil Ödeme: Türk Telekom, Vodafone, Turkcell

Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

İade politikamız müşteri memnuniyeti odaklıdır:

• Boost Başlamadan: %100 iade, hiç soru sorulmaz
• Boost Sırasında: Tamamlanan kısım kadar ücret kesilerek kalan iade edilir
• Memnuniyetsizlik: Geçerli sebepler için tam iade
• Teknik Sorunlar: Bizden kaynaklanan problemler için tam iade

İade Süreci:

• Discord veya e-posta ile iletişime geçin
• İade sebebini belirtin
• 24 saat içinde değerlendirme
• Onay sonrası 3-5 iş günü içinde ödeme iadesi

Fiyatlandırmamız şu faktörlere göre belirlenir:

• Rütbe Zorluğu: Yüksek rütbeler daha pahalı
• MMR Durumu: Düşük MMR ekstra süre gerektirir
• Hız Seçeneği: Express boost ek ücretli
• Özel İstekler: Belirli agent/rol oynama
• Sunucu: Bazı sunucular farklı fiyatlarda

Piyasanın en uygun fiyatlarını sunmaya çalışıyoruz. Düzenli kampanyalar ve sadık müşteri indirimleri mevcuttur.

Evet, kurumsal müşterilerimiz için fatura düzenlenmektedir:

• Bireysel Fatura: TC kimlik numarası ile
• Kurumsal Fatura: Vergi numarası ile
• E-Fatura: Dijital ortamda gönderim
• Kağıt Fatura: Kargo ile gönderim (ek ücret)

Fatura talebi için sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir. Sonradan da destek ekibimizden talep edebilirsiniz.

7/24 müşteri desteği sağlıyoruz:

• Discord: En hızlı destek kanalı (ortalama 5 dakika)
• Canlı Sohbet: Website üzerinden anlık destek
• E-posta: support@eloriser.com (24 saat içinde yanıt)
• Ticket Sistemi: Dashboard üzerinden detaylı destek

Destek Dilleri: Türkçe, İngilizce, Almanca

Destek Konuları: Teknik sorunlar, sipariş takibi, ödeme sorunları, genel sorular

Boost sürecini gerçek zamanlı takip edebilirsiniz:

• Dashboard: Anlık durum güncellemeleri
• SMS/E-posta: Önemli aşamalarda bildirim
• Discord Bot: Otomatik durum mesajları
• Maç Geçmişi: Oynanan maçların detayları

Görülebilir Bilgiler:

• Mevcut rütbe ve RR
• Oynanan maç sayısı
• Kazanma oranı
• Tahmini tamamlanma süresi
• Booster profil bilgileri

Herhangi bir sorun yaşadığınızda hemen iletişime geçin:

• Acil Durumlar: Discord üzerinden @support etiketleyin
• Hesap Sorunları: Hemen boost durdurulur, inceleme yapılır
• Ödeme Sorunları: Finans ekibimiz 2 saat içinde çözer
• Teknik Problemler: IT ekibimiz anında müdahale eder

Çözüm Garantisi: Her soruna 24 saat içinde çözüm bulma garantisi veriyoruz.

Elbette! Boost sonrası destek hizmetlerimiz:

• 7 Gün Garanti: Rütbe düşüşü durumunda ücretsiz tekrar boost
• Oyun Tavsiyeleri: Rütbenizi koruma ipuçları
• Teknik Destek: Hesap ile ilgili tüm sorular
• Sadakat Programı: Sonraki siparişlerde indirim

Müşteri memnuniyeti bizim için bitmez, boost tamamlandıktan sonra da yanınızdayız.

Bizi rakiplerimizden ayıran özellikler:

• 100% Güvenlik: Hiçbir ban kaydımız yok
• Hızlı Teslim: Sektörün en hızlı boost süreleri
• Şeffaflık: Tüm süreç canlı takip edilebilir
• Kaliteli Oyuncular: Sadece Immortal+ oyuncular
• 7/24 Destek: Hiç yalnız kalmıyorsunuz
• Uygun Fiyat: Piyasanın en iyi fiyat/performans oranı

10.000+ memnun müşteri ve %99.8 başarı oranı ile sektörün lideri konumundayız.

İlk boost deneyiminiz için önerilerimiz:

• Duo Boost: İlk deneyim için daha güvenli
• Küçük Adımlar: 2-3 rütbe atlama ile başlayın
• Discord'a Katılın: Topluluktan yardım alın
• Soru Sorun: Çekinmeden her şeyi sorun
• Takip Edin: Boost sürecini aktif olarak izleyin

İlk siparişinizde %15 yeni müşteri indirimi kazanırsınız!